“Bilişim firması” tabelasının altında birbirinden çok farklı beş meslek var. Yanlış kapıyı çalmak sadece zaman kaybettirmiyor, projeyi de yanlış yerden başlatıyor. İzmir özelinde kim ne iş yapıyor?
Bir arama yapıp “İzmir bilişim firmaları” diye baktığınızda karşınıza çıkan listede birbiriyle hiç alakası olmayan işler yan yana duruyor. Ağ kurulumu yapan da bilişim firması, kurumsal site yapan da, muhasebe programı satan da. Bu yüzden ilk telefonun yanlış yere gitmesi çok normal.
Aşağıda beş ayrı işi ayırdık. Amaç kimseyi küçültmek değil; hangi ihtiyaçta hangi kapının çalınacağını netleştirmek.
Bir: BT servisi ve sistem desteği
Ofisteki bilgisayarlar, ağ, sunucu, yedekleme, güvenlik duvarı, e-posta hesapları. Bir çalışanın bilgisayarı açılmadığında ya da internet kesildiğinde aranacak taraf budur. Genelde aylık bakım anlaşmasıyla çalışırlar.
Bu firmalardan yazılım yazmasını beklemek doğru olmaz, tersi de geçerli. Biz sunucu tarafında proje gereği çalışıyoruz ama ofis BT desteği vermiyoruz.
İki: Ürün bayisi ve kurulumcusu
Hazır bir muhasebe, ERP ya da CRM ürününü satan, kuran, eğitimini veren firmalar. İzmir'de bu alanda köklü bir bayi ağı var. İhtiyacınız standart bir muhasebe ve stok akışıysa doğru muhatap genelde budur, üstelik özel yazılımdan çok daha hızlı devreye girer.
Sınır şurada başlıyor: ürün ne yapıyorsa onu yapıyor. Sizin süreciniz ürüne uymuyorsa ya süreci değiştirirsiniz ya da entegrasyon konuşulur.
Üç: Dijital ajans
Site, sosyal medya, reklam yönetimi, içerik ve tasarım. Marka görünürlüğüyle ilgili her şey. İzmir'de bu tarafta yoğun bir rekabet var ve iyi iş çıkaran ekipler mevcut.
Ajanstan özel yazılım beklemek çoğu zaman hayal kırıklığı yaratıyor; ajansın işi görünürlük, yazılımınki iş süreci. Biz ikisinin kesiştiği yerde duruyoruz: siteyi de yapıyoruz ama asıl işimiz arkasındaki sistem.
Dört: Yazılım evi
Sizin işinize özel yazılım geliştiren ekipler. Hazır üründe olmayan bir süreciniz varsa, birden fazla sistemi konuşturmanız gerekiyorsa ya da işinizin kendisi bir yazılım ürünüyse buraya geliyorsunuz.
Pahalı ve uzun soluklu bir yol. Bu yüzden dürüst bir yazılım evi, bazı işlerde size “hazır ürün alın” demeyi bilir. Biz de diyoruz.
Beş: Entegratör
Var olan sistemleri birbirine bağlayan taraf. Muhasebe programından e-ticaret sitesine stok akıtmak, üretim hattından ERP'ye veri taşımak, e-fatura ve kargo sistemleriyle konuşmak. Görünürde küçük bir iş, uygulamada en çok bilgi isteyen alanlardan biri.
İzmir gibi ihracat ve üretim ağırlıklı bir şehirde bu ihtiyaç sanılandan yaygın. Firmaların çoğunda yazılım eksik değil; birbirine bakmayan üç ayrı yazılım var.
Hangi soruyu kime soracaksınız?
| Durum | Aranacak taraf |
|---|---|
| Ofis bilgisayarları ve ağ sorunları | BT servisi |
| Standart muhasebe, cari, stok ihtiyacı | Ürün bayisi |
| Marka görünürlüğü, reklam, sosyal medya | Dijital ajans |
| Hazır üründe karşılığı olmayan süreç | Yazılım evi |
| Sistemler birbirini görmüyor | Entegratör |
| Sitenin arkasında iş akışı olacak | Yazılım evi + ajans birlikte |
Şehirdeki dağılıma dair bir gözlem
İzmir'de bilişim işi sanayiye ve ticarete göre şekillenmiş durumda. Bayi ve entegratör tarafı Konak-Bayraklı-Bornova hattında yoğun, ajanslar Alsancak ve Karşıyaka tarafında görünür, üretim yazılımı yapan ekipler ise OSB'lere yakın oturmayı tercih ediyor. Teknoloji bölgelerinin nerede olduğunu Teknopark İzmir yazısında ayrıca ele aldık.
Karar aşamasındaysanız firma seçerken sorulacak yedi soruya ve İzmir yazılım firması sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Tek firmadan hepsini almak mümkün mü?
Kısmen. Birkaç alanı birden yapan firmalar var, ama beşini birden iyi yapan yok. Hepsini yaptığını söyleyen bir firmaya hangi işi kendi ekibiyle, hangisini dışarıdan yaptığını sorun.
Bayiden aldığım programı özelleştirebilir miyim?
Ürünün izin verdiği ölçüde. Bazı ürünler dışarıya açık bir arayüz sunuyor, bazıları sunmuyor. Satın almadan önce bu soruyu sormak, sonradan yaşanan tıkanmaların çoğunu önlüyor.
Heloras hangi kutuda?
Ağırlıklı olarak yazılım evi ve entegratör tarafındayız; web tarafını da yapıyoruz. Ofis BT desteği ve reklam yönetimi bizim işimiz değil.
Küçük bir işletmeyim, hangisiyle başlamalıyım?
Genelde hazır ürün ve iyi bir site ile. Özel yazılım, hazır çözümün sınırına geldiğinizde anlamlı oluyor.
