ERP & CRM Çözümleri

Hazır ERP mi, size özel sistem mi?

Hazır ERP paketleri ucuz başlar ama işletmenizi kendi kalıbına sokmaya çalışır. Süreçleriniz standartsa bu iyi bir seçimdir. Süreçleriniz sizi rakiplerinizden ayıran şeyse — ki üretim yapan firmalarda genelde öyledir — hazır pakete uymak rekabet avantajınızı kaybetmek anlamına gelir.

Biz her iki yolu da açık tutuyoruz: ya sıfırdan size özel bir sistem kuruyoruz, ya da mevcut ERP’nizin üstüne eksik kalan modülleri ve entegrasyonları yazıyoruz. İkinci seçenek çoğu zaman çok daha ucuzdur ve kimse bunu size söylemez.

CRM, satışın hafızasıdır

Teklifin kime, ne zaman, hangi fiyattan verildiği bir satış temsilcisinin telefonunda duruyorsa, o kişi ayrıldığında müşteri de gider. CRM’in asıl işi rapor üretmek değil, kurumsal hafızayı kişilerden bağımsız hale getirmektir.

Müşteri kartı, teklif geçmişi, toplantı ve aktivite kaydı, satış hunisi, görev takibi ve hatırlatmalar — bunları kendi ürünümüz Müşavirler Kulübü içinde binlerce kullanıcı için işletiyoruz. CRM’i sunum olarak değil, günlük kullanımda ne kırılıyor onu bilerek kuruyoruz.

E-dönüşüm ve muhasebe entegrasyonu

ERP’nin faturayla, muhasebeyle ve resmî sistemlerle konuşamaması onu yarım bırakır. E-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye entegrasyonları ile GİB tarafındaki süreçler bizim düzenli çalıştığımız alan; muhasebe yazılımlarıyla veri alışverişi konusunda üretimde çalışan robotlarımız var.